医療業界では幅広い分野でIT化が進んでいます。オンライン診療システムも、IT化によって実現したサービスの一つです。時間がなくて病院に行くことができない人でも、簡単に専門的な診療が受けられるサービスです。オンライン診療システムでは、動画の送受信を利用して医師が離れた場所にいる患者の診療をおこないます。診療を受けられる医師が近くにいない過疎地域でも医師の診療を受けられるのが、このシステムのメリットです。パソコンだけでなく、スマートフォンやタブレットなどの携帯端末からも、医師の診療が受けられます。場所を選ばずに医師に相談ができるので、外出先で診療を受ける必要が生じた場合にも便利なシステムです。
インターネットの技術を利用したオンライン診療システムの中には、さらに高度な機能が搭載されたものもあります。動画だけでなく文章で医師とやり取りができる機能が搭載されているシステムもあり、簡単な確認がしたい場合には便利な機能です。動画のやり取りだけでは伝わりにくいことを、文章を送信することで補うこともできます。オンラインで診療を受けたい日をあらかじめ予約できる機能が搭載されているシステムもあり、医師と患者がそれぞれ都合の良い日に診療ができるようになっています。患者が機械を使用して測定した体のデータを、ネットを通して医師に送信できるシステムもあり、データを医師が分析することにより、さらに精度の高い診療が可能になります。